“Facebook en el trabajo”

 “Facebook en el trabajo”

Contexto

El Financial Times lanzó una noticia la semana pasada sobre Facebook, está trabajando en un Nuevo servicio llamado  “Facebook en el trabajo” (Facebook at work) un potencial “asesino” de Linkedin, que permitirá crear un perfil social asociado a lo profesional.

Implicancias

Este es un rumor de hace un tiempo. TechCrunch ya escribió sobre “Facebook en el trabajo” en Julio. Sin embargo el articulo del Financial Times le da mayor peso y credibilidad, aunque Facebook aún no haya publicado nada al respecto.

Con 1,35 billones de usuarios activos, Facebook tiene una muy fuerte base de consumidores  para arrancar, comparado con los 332 millones de usuarios de Linked in. Consecuentemente sería muy fácil para Facebook alcanzar un gran número de primeros usuarios de la plataforma para generar una grafica social profesional potente .

Sin embargo, el nuevo servicio sería algo más que un lugar donde postear novedades. Facebook at work tendrá maneras de generar contactos y comunicaciones con colegas y profesionales pero además de colaborar en documentos. Por lo que también podría reemplazar eficientes herramientas de trabajo como Yammer y Salesforce Chatter de Microsoft  y por qué no, el propio Google Docs.

Sin embargo, este es un espacio competitivo y desordenado. Estas herramientas de trabajo antes mencionadas son una parte aceptada de flujo de trabajo de la empresa moderna, mientras que Facebook está a veces prohibido en oficinas. Así que para que “Facebook en el trabajo” tenga éxito se necesita que se deje de ver como un lugar donde pasar el tiempo y pase a ser un lugar donde ahorrar tiempo.

Para las marcas, este nuevo servicio puede otorgarles muchas oportunidades. Primero y lo más obvio es la publicidad B2B con un reach muy significativo , posiblemente mayor que Linkedin. Segundo, algunos usuarios poder transpolar relaciones con las marcas del ámbito personal al ámbito profesional. En este segundo escenario algunos posteos de marcas pueden tener la chance de un mayor alcance orgánico . Y tercero, algunas marcas pueden explorar usos de valor agregado y funcionalidades profesionales como parte de su nuevo ecosistema.

Resumen

La reacción inicial al informe del Financial Times puede proporcionar a Facebook una visión de cómo una versión 'en el trabajo' de su servicio caería. Sin duda, tiene la capacidad y la escala para cambiar no sólo el mundo de la publicidad de reclutamiento y búsqueda de empleo, sino también la forma en que las compañías colaboran y se comunican.

Muchas preguntas aún permanecen: tendrá o no publicidad? Los perfiiles personales y profesionales de las personas van a estar unidos o separados? Facebook va a generar un joint venture con Microsoft o Salesforce para agregar funcionalidades al servicio?  Es esto una excusa para crear una visión más holística del individuo incluyendo mayor data (donde trabaja, cuanto gana, que habilidades tiene, en que círculos se mueve, etc)?

El tiempo lo dirá.

Visualizaciones de Video: Facebook vs YouTube

Visualizaciones de Vídeo: Facebook vs YouTube 

Antecedentes

Desde que Facebook alcanzó los mil millones de visualizaciones de video al día, se ha enfrentado a las comparaciones con YouTube: "En las primeras cuatro horas, los usuarios de Facebook han visto el video de 2,4 millones de veces. En YouTube, el videoclip de cuatro minutos cosechó sólo unos pocos miles de visitas durante ese tiempo ", citó el artículo The New York Times  Facebook’s Feeds Give Videos a Boost.

Los anuncios de vídeo se pusieron en marcha en la sección de noticias de Facebook en abril de 2014, dando a cada marca un máximo de 15 segundos, tres ejecuciones creativas por compra y limitado a una sola marca por compra, no a través de una cartera de productos. Desde su lanzamiento, Facebook ha comenzado a evolucionar su experiencia de video mediante el desarrollo de mejores y más detallados análisis de vídeo; contadores de vistas, auto-play y pausa automática en móvil, todo con el fin de competir directamente con YouTube.

Visualizaciones de Video: Facebook vs YouTube

Mediante el uso de una menor duración de la medida, y el auto-play para impulsar reproducciones de vídeo sin clics, Facebook está llegando a una audiencia considerable que está atrayendo la atención de los principales anunciantes de vídeo on line.

Facebook cuenta cada vista de video después de 3 segundos de iniciado cualquier formato de video (anuncio pago o contenido de usuario) y su plataforma inicia la auto-reproducción del vídeo sin ninguna acción de los usuarios, aumentando la cantidad de reproducciones de video.

En comparación con la "regla de los 3 segundos" de Facebook, YouTube cu

enta que un video fue visto después de 5 segundos en pre-roll pagado o después de haberse visto el 80% del vídeo en un anuncio “True View” pago. Mientras tanto las visitas orgánicas son contadas por cada usuario que haga clic en la miniatura del video en la página de resultados del motor de búsqueda y luego de ver el 20% de un vídeo que es de 30 segundos o menos, o 30 segundos de un vídeo de más de 30 segundos.

Facebook argumenta que su experiencia de video es menos intrusiva que el formato de pre-roll, sin embargo, también tiene que lidiar con las quejas de los usuarios sobre el aumento del consumo de datos móviles debido a la auto-play.

Targeting

En paralelo al nuevo formato de anuncio publicitario, Facebook también ha adquirido LiveRail con el fin de ofrecer a los editores premium la tecnología para vender el inventario de vídeo en todos los dispositivos. Facebook y LiveRail integrarán sus datos para mejorar la focalización y servir mejor los anuncios.

Facebook está re diseñando el modelo de negocio de la empresa Atlas Suite comprado a Microsoft en 2013. Facebook utilizará Atlas para enlazar anuncios de interacciones de los usuarios a sus cuentas de Facebook y el seguimiento de los usuarios a través de dispositivos, aunque de forma anónima.

Resumen

Según The New York Times, “YouTube sigue siendo el gran gorila de video on line", pero con sus nuevas posibilidades de marketing y las características que se pueden compartir, Facebook podría ser el mejor lugar para esparcir los 15 segundos “semilla” de contenido de vídeo.          

Sería genial ver a YouTube y Facebook como plataformas complementarias para las campañas, donde las marcas pueden sembrar contenidos instantáneos con el fin de llamar la atención del usuario y provocarlos para extender la experiencia a través de un vídeo más largo y un viaje detallado.

Facebook planea introducir un botón "Comprar ahora" a sus páginas de marcas y canales de noticias

Facebook planea introducir un botón "Comprar ahora" a sus páginas de marcas y canales de noticias

Facebook planea introducir un botón "Comprar ahora" a sus páginas de marcas y canales de noticias. La noticia sigue a la adquisición de CardSpring por parte de Twitter, una plataforma de comercio electrónico que permite a las marcas para integrar botones "Comprar ahora" en el contenido de sitios de terceros. Aunque la adquisición de Twitter es un avance evidente en su trabajo de ventas centrada en marcas como Starbucks y American Express, el anuncio de Facebook se centra en las pequeñas y medianas empresas, en lugar de las marcas globales.

Detalles e implicaciones

Como siempre ocurre con los anuncios de Facebook, este desarrollo va a ser introducido inicialmente en los EE.UU. y para un pequeño grupo de PYMEs escogidas. Sin embargo, si la prueba tiene éxito, es de esperar que el botón "Comprar ahora" que se lance en otros mercados a finales de este año y luego a nivel global.

Algunas consideraciones clave para las marcas que buscan introducir esta funcionalidad a sus páginas (una vez que esté disponible) deben ser:

- El impacto que esto tiene en el comportamiento del usuario y el sentimiento general hacia Facebook por el acceso de los datos de tarjetas de crédito ( hay recordar la reacción de los usuarios cuando se introdujo créditos de Facebook - y luego fue desechado 18 meses después).

- Los costos asociados con la conducción de las personas a los contenidos (como el botón se inserta dentro de un post, el costo provendrá de la promoción de ese post). ¿Los 'Buy Now' posts serán más caros para promover? Si es así, ¿cómo se compara el CPA de otros canales digitales, como el Search? Facebook está negando que vaya a quedarse con un porcentaje de las ventas realizadas, lo que sugeriría un nuevo producto de publicidad de contenido 'Compre ahora'.

• Qué tan exitoso ha sido el botón con las PYME de prueba - y si hay tendencias que surgen en torno al valor de los productos vendidos (bajo costo versus alto costo), y si se ha producido una mayor captación en las compras de productos o servicios.

Facebook (y otras plataformas digitales) se están moviendo cada vez más hacia el centro con su propuesta - ¿cómo pueden integrarse más a la vida de los usuarios, recoger más datos y comenzar a tomar de las plataformas de comercio electrónico más grandes como Amazon. Si la prueba tiene éxito, y Facebook ve rendimientos prometedores que son comparables a otros sitios web de comercio electrónico, podría ser el comienzo de una nueva ola de comportamiento de los consumidores. También marcaría un gran cambio en el tipo de datos a disposición de los anunciantes. Facebook ha dicho que no va a compartir la información de tarjetas de crédito con otros anunciantes, pero la redacción es muy específica, y la mayoría de los anunciantes estarían más interesados ​​en las compras y el comportamiento de compra de los usuarios, que en los datos de la tarjeta de crédito o tarjeta de débito.

Resumen

Este anuncio tiene todas las características habituales de un gran desarrollo de Facebook, pero como siempre, es prudente esperar a que los primeros casos de estudio y resultados que se publicarán antes de avalarlo completamente. Curiosamente, en un nivel macro, esto apunta hacia el desarrollo de Facebook que busca convertirse en el centro de la vida de su usuario. Como hemos dicho antes, los tres grandes tienen una guerra territorial en sus manos: Amazon que sostiene el mayor volumen de datos de compra, Google que sostiene el mayor volumen de los datos de intención, y Facebook el mayor volumen de los datos personales. Si este desarrollo tiene éxito, es viable ver a Facebok empezando a competir con Amazon, y luego, sólo faltaría el search.