Ha sido una semana tumultuosa en Silicon Valley. En primer lugar, Apple
reportó resultados decepcionantes
inferiores a las ventas del iPhone, crece la impaciencia y se espera su próximo gran producto. En
segundo lugar, Google levantó la bandera blanca en la adquisición de Motorola
en U$S 12.5 b, manteniendo las patentes (tal vez esa sea la razón principal
detrás de la compra), y vendiendo el resto a Lenovo en U$S 3 b. Hoy fue el
turno de Facebook que anunció sus ganancias del q4 2013, y no decepcionó. Los
ingresos trimestrales crecieron un 63% respecto al año pasado debido al fuerte
crecimiento de la publicidad móvil. En 2013 Facebook acumuló U$S 7.9b en
ingresos y U$S 1.5b en el resultado. No está nada mal .
Facebook debe
haber estado satisfecho con sus resultados, especialmente teniendo en cuenta el
debate en los últimos meses de la industria. Ha habido mucha discusión sobre el
reposicionamiento de Facebook como una propuesta de alcance, más que como una
red social. En otras palabras, Facebook ahora vende la publicidad
principalmente en su capacidad de utilizar su amplia escala y los datos de localizar
un gran número de personas a su alrededor con precisión, lo que se contrasta
con su discurso de ventas histórico sobre la base de construcción de fans, el
compromiso a través de mensajes de suministro de noticias, y aumento de
anuncios pagos en forma periódica. Mientras que el alcance orgánico permanece,
hay más personas y más contenido luchando por un espacio cada vez más pequeño
en su suministro de noticias móvil. Así que la única manera de garantizar lo
que antes era el alcance de suministro de noticias libre es comprar anuncios de
Facebook o para crear contenido muy convincente que satisfaga, el secreto y en
constante evolución, logaritmo de Facebook.
El segundo debate
de la industria se centra en si los adolescentes están abandonando Facebook para
otras redes sociales gratis como SnapChat. De acuerdo con el Estudio de Impacto
Global de Social Media, Facebook está esencialmente muerto para los
adolescentes. Si bien se reconoce un cierto descenso en el uso, Facebook niega
cualquier éxodo masivo adolescente. Sin embargo, ellos están utilizando más las
redes sociales para socializar con diferentes personas de diferentes maneras
por diferentes razones. Y sin tener en cuenta que todos ellos pueden regresar
cuando sean mayores. Facebook simplemente está demasiado arraigado en
demasiadas vidas para abandonarlo totalmente.
Facebook debe haber estado satisfecho con sus resultados, especialmente teniendo en cuenta el debate en los últimos meses de la industria. Ha habido mucha discusión sobre el reposicionamiento de Facebook como una propuesta de alcance, más que como una red social. En otras palabras, Facebook ahora vende la publicidad principalmente en su capacidad de utilizar su amplia escala y los datos de localizar un gran número de personas a su alrededor con precisión, lo que se contrasta con su discurso de ventas histórico sobre la base de construcción de fans, el compromiso a través de mensajes de suministro de noticias, y aumento de anuncios pagos en forma periódica. Mientras que el alcance orgánico permanece, hay más personas y más contenido luchando por un espacio cada vez más pequeño en su suministro de noticias móvil. Así que la única manera de garantizar lo que antes era el alcance de suministro de noticias libre es comprar anuncios de Facebook o para crear contenido muy convincente que satisfaga, el secreto y en constante evolución, logaritmo de Facebook.
¿Qué debe hacer un vendor? Desde la perspectiva de los medios de
comunicación, Facebook tendrá que demostrar un mejor retorno de la inversión
que las otras redes de visualización grandes que luchan por el vídeo online y
el presupuesto móvil. Facebook tiene sin duda una buena posición, dados los recientes
estudios DataLogix y Kantar. Y por supuesto, todavía tiene mucho “rebote” de
medios ganados. Los vendors también tendrán que repensar la arquitectura
general de la experiencia del usuario. En base a su público objetivo, ¿todavía
quiere conducir a la gente a Facebook desde sus anuncios de televisión, o va a
otros destinos que dan mayor rebote
social y compromiso? Debería ser Facebook su principal centro de contenidos en
línea, o simplemente otro destino de distribución, con el apoyo de más sistemas
rentables y de gestión de contenido integrado? Si es así ¿qué tipo de contenido
mejor resuena en Facebook y optimiza sus posibilidades de éxito algorítmico?
Como consumidores, en particular los adolescentes, evolucionando su uso de
Facebook, ¿cómo va a evolucionar sus esfuerzos? En última instancia, todo se reduce a lo que
usted realmente está tratando de lograr, ¿qué es lo que sus clientes realmente
quieren, y es esto un buen lugar para hacerlo?
Los resultados trimestrales de Facebook indican que sigue creciendo pese a
la reciente disminución de ruido alrededor de alcance orgánico y la desaparición
de adolescentes. De hecho, Facebook entra en 2014 como posiblemente el mayor
del mundo on line en focalización y oportunidad en múltiples mercados , sobre
todo en lo que se refiere a mobile, que ahora representa más de la mitad de su
negocio publicitario. De hecho, los resultados de las ganancias actuales, hace
que el reciente informe de la Universidad de Princeton sobre la próxima
desaparición de Facebook parezca exagerado.