Premios Oscar 2012: Cada vez más sociales

En menos de un mes ya tenemos ante nuestras diversas pantallas el segundo evento más social del año, los Premios Oscar llegan este 2012, mas virales, más sociales y prometen mucha tela para cortar en materia de social media.


Un claro ejemplo de como esta clase de eventos, antes únicamente fuertes en la TV, necesitan cada vez más integrarse a las diversas plataformas sociales 2.0 para potenciar el raiting en TV y complementar la información trasmitida a través de ella con contenido extra, con un plus.

Un claro ejemplo de esto es la aplicación que se trae la gente de Canal+ de España este año, mediante la cual la gran noche del cine se convierte en una retransmisión social donde los periodistas, bloggers y público en general pasan a formar parte de la propia retransmisión de los Oscar en Canal+.

Además de poder seguir la gala en directo, vía streaming, en la propia aplicación se podrá medir el pulso de las conversaciones de la noche. En todo momento se podrá saber que películas, actores, directores y actrices son los más comentados en las redes sociales, la valoración de las opiniones de los usuarios, imágenes y comentarios de la alfombra roja y de la premiación como tal.

Recordando

Los Oscar ya han sido sociales anteriormente, en 2011 el impacto en redes sociales fue bastante considerable, el sitio oficial de la Academia  presentaba datos actualizados al instante sobre las actrices y actores más mencionados en Twitter. 

Según TweetReach  el año pasado se contabilizaron 1 millón 200 mil tweets en total. esta herramienta midió los momentos más importantes.

Como se puede ver en el gráfico, cerca de 12 mil tweets fueron enviados cuando Melissa Leo, ganó el Oscar a mejor actriz de reparto.

Por otro lado What the trend  contabilizó las menciones de las películas.

Durante eventos como este podemos apreciar el verdadero poder de las redes sociales como forjadores de matrices de opinión y como canales de libre expresión, si tomáramos en cuenta la opinión del público en general, expresada en redes sociales, a la hora de entregar los premios, los verdaderos resultados fuesen los siguientes:

Para terminar, los resultados obtenidos en el año pasado en las diferentes redes sociales y el avance que han tenido las mismas a todo lo largo del 2011 y lo que va de 2012, así como el aumento de penetración de las mismas, nos permite asegurar que los Oscar 2012 serán uno de los eventos más sociales y virales del año y nos aventuramos a afirmar que los números de participación de audiencias duplicarán a los del año pasado, simplemente porque las redes sociales ya son parte de nosotros, porque los premios como tal se desarrollaran en Internet, porque la TV quedo relegada a segunda pantalla.

Todavía queda mucho más por hablar, mucho más por compartir, la semana que vienes les tendremos una infografía interactiva (al estilo de la que hicimos por el aniversario de Facebook) con los resultados de la conversación obtenida en redes sociales, con motivo de los Premios Oscar. Síguenos por el hastag #PurppleOscar 

Inbound, la nueva forma de hacer marketing.

Este nuevo concepto nació para dar respuesta a los cambios en el comportamiento de los consumidores, que ya ni son receptores pasivos ni están dispuestos a permitir las interrupciones publicitarias de los medios tradicionales. El inbound marketing nació para dar respuesta a esta nueva realidad en la que los clientes son los que se encuentran con las marcas e interactúan con ellas de forma consentida y sin interrupciones no deseadas.

La tendencia hacia un marketing inbound está impulsada por dos grandes corrientes que no parece que vayan a detenerse en un futuro inmediato:

• La cada vez mayor ineficacia de las herramientas outbound, en parte debida a que la tecnología permite a los clientes bloquear sus interrupciones (filtrado de emails, anuncios web y llamadas entrantes, grabadores digitales para evitar anuncios en la televisión, etc.)
• El cambio en los hábitos de análisis de productos y compra por parte de los clientes -tanto B2B como B2C- que además de a sus contactos personales ahora acuden en busca de información y consejo a buscadores y medios sociales.

El inbound marketing se basa en tres pilares fundamentales: SEO, marketing de contenidos y social media marketing, que trabajan de forma integrada y forman parte de una estrategia global, en la que se combinan todas las acciones, canales y técnicas para mejorar la reputación de la marca y conseguir una mayor visibilidad online.

Peter F. Drucker aseguraba que “el marketing tiene como objetivo el conocer y comprender tan bien al consumidor que el producto se ajuste perfectamente a sus necesidades”, una idea que posteriormente recuperaría Seth Godin y sintetizaría en el concepto de permission marketing, que consiste en dejar de lado la agresividad y el intrusismo al tiempo que se centra en conseguir permiso de los consumidores antes de continuar con el proceso de venta.

El marketing relacional también tiene mucho que ver con la formulación del inbound marketing. Esta técnica de marketing, que se popularizó en la década de los años 90 y que tuvo a Regis McKenna como su gran exponente, tiene como máxima que las organizaciones se focalicen en satisfacer y retener a sus clientes para crear relaciones duraderas en el tiempo.

A la llegada de la revolución tecnológica, a finales del siglo XX y principios del XXI, todas estas teorías adquirirían una nueva dimensión y, al aplicarse en el mundo digital, darían lugar al inbound marketing. A través del SEO, marketing de contenidos y social media marketing, esta nueva técnica convierte a los consumidores en aquellos que puedan encontrar e interactuar con las empresas que ofrecen los servicios y productos que necesitan, generando el mayor valor posible para que las visitas lleguen a convertirse en leads y clientes.

El mundo online impone unos nuevos condicionantes (en cuanto a alcance, volúmenes, inmediatez, hipersegmentación de medios) que hacen que el marketing inbound tenga que articularse alrededor de funciones muy concretas:

• Conseguir que nos encuentren. Implica crear y optimizar contenido relevante y promocionarlo entre nuestra audiencia objetivo. Ello requiere investigar los hábitos online y la participación en medios de nuestros compradores, descubrir las palabras clave que usan para encontrar soluciones, optimizar contenidos (website, blog, collateral) respecto a dichas palabras y compartirlos en los medios sociales donde participa nuestra audiencia, e incluye técnicas SEO y marketing pagado en buscadores y redes sociales (típicamente PPC). En conjunto esto constituye la fase “pre-click” (antes de hacer el clic que les lleva a nuestro website, blog, etc.).
• Convertir visitas en registros. Consiste en captar el interés de nuestros visitantes, capturar la máxima información posible sobre ellos y conseguir su permiso para iniciar un diálogo que pueda llevar a una situación de negocio. Ello requiere diseñar landing pages específicas para los distintos intereses, perfiles y fases en el proceso de evaluación y compra de nuestros visitantes, formularios para que nos proporcionen su información e incluso recopilar datos sobre las visitas anónimas. Esto constituye la fase “post-click”.
• Analizarlo y optimizarlo todo. Monitorizar nuestro tráfico (fuentes, volúmenes, contenidos con mayor éxito) y compararlo con el de los competidores. Probar y optimizar continuamente mensajes, formatos, ofertas, etc.

La siguiente infografía nos muestra, cuales son los pasos a seguir, para una correcta estrategia de Inbound Marketing.

En un futuro próximo el éxito de muchas empresas online se basará en su capacidad de personalizar las experiencias de los usuarios y, a través de la información que se recopila de leads y clientes, ofrecerles mensajes y ofertas que se ajusten a sus necesidades particulares.

Pero ya sea de cara al futuro, o mirando hacia el marketing actual, las marcas tendrán que esforzarse por entender los cambios en el comportamiento de los consumidores y adaptarse al nuevo contexto en el que algunos de los principios más básicos del marketing empiezan a tambalearse.

Fuentes: Inbound.org; MarketingDirecto.com; Pizcos.com; GroupmSearch.

A casi 8 meses del nacimiento de Google+ (Infografía)

A casi 8 meses de su lanzamiento, G+ se ha  posicionado dentro las principales redes sociales a nivel mundial, gracias al poderío de su progenitor Mr. Google. 

Con más de 25 millones de usuarios, y con un alto nivel de engagement, pero aún así no termina de despegar, ¿Por qué?. El alto nivel de engagement podría deberse a que quienes, mayormente frecuentan la red social de los de Mountain View, son profesionales del Social Media interesado en aprender más del sitio y los técnicos e ingenieros del mismo Google. Pero la realidad es que, por lo menos en Latino américa, solo el 1.5% de quienes abrieron un perfil en G+ siguió utilizándolo. Aún así, esta red social tiene un nivel de penetración del 15.1% posicionándose en 4º lugar detras de WL Messenger y por delante de Twitter.

Podríamos catalogar a G+ como un rookie o novato, ya que todavía no ha madurado lo suficiente, aunque va por buen camino y en las últimas semanas ha presentado actualizaciones bastante importantes, pero todavía carece de los más importante para ser un proyecto sustentable a largo plazo, como lo es un buen sistema de publicidad. 

Lo que si está claro es que no se debe subestimar a este "novato" ya que en realidad trae mucha experiencia y un gran soporte a cuestas y de seguro a lo largo de este 2012 veremos grandes avances en su plataforma que seguramente lo llevaran a escalar posiciones dentro del cambiante mundo del social media. Mientras tanto te dejamos una infografía realizada por la gente de Website-monitoring  con datos muy interesantes sobre los usuarios de G+.

Facebook lanza cuentas verificadas

Siguiendo el ejemplo de Twitter y Google+, los de Palo Alto, ofrecerán desde el día de hoy, un servicio de verificación de cuentas, para los usuarios con un número importante de suscriptores.

Esto lo hacen para evitar perfiles falsos (bastante comúnes hoy en día) y admitirá también el uso de pseudónimos en lugar de nombres. Facebook notificará primero a los usuarios que tienen muchos suscriptores o fans, notificándolos sobre los pasos a seguir para verificar sus cuentas. Los usuarios verificados podrán tener además un nombre alternativo y aparecerán con mayor frecuencia en las sugerencias de suscripción de otros usuarios. 

La idea se parece a lo que ofrece ya Twitter y Google+, que ya tienen sistemas de verificación para personas importantes. Para hacer el trámite, Facebook requerirá que los usuarios presenten un documento de identidad con foto entregado por el gobierno del país, o bien dos credenciales alternativas, como una tarjeta del trabajo, certificado de nacimiento o tarjeta de crédito, por ejemplo.

La compañía verificará manualmente el nombre y luego eliminará los documentos que le fueron enviados, según dicen los ejecutivos de la compañía. Esto da a entender, que el proceso de autentificación de cuentas será mas efectivo al utilizado por Twitter (actualmente desactivado) donde podemos encontrar, por ejemplo, una cuenta verificada de Marilyn Monroe.

 Las cuentas verificadas no llevarán un logo especial, pero podrán cambiarse de nombre por apodos o nicknames. El servicio comenzará a operar hoy, pero para ser verificado primero necesitas recibir una invitación, y para recibir una hay que ser muy popular y famoso.

Las 10 mejores campañas de todos los tiempos

Todo en esta vida es rankeable, siempre buscamos medir una cosa por encima de la otra, los mejores carros, los mejores smartphones, las mejores canciones,etc. La publicidad no es inmune a esto, por eso la gente de College Online, realizó una infografía con las mejores 10 campañas publicitarias de todos los tiempos, así como de los 10 mejores slogans y 8 de las mejores respuestas a situaciones críticas o de ventaja competitiva. A continuación dicha infografía, absorve conocimientos y compártelos.

Infografía Facebook 2012 - GroupM

A 8 años del nacimiento del gigante de las redes sociales, Facebook, te traemos una infografía interactiva, con los datos más importantes del imperio de Mark Zuckerberg, focalizados en la actividad de los venezolanos dentro de la red social. No queda más que decir, disfrutalá y compártela.

Una mirada al impero de Mark Zuckerberg, y su presencia en Venezuela.

Super bowl: La competencia publicitaria.

Hoy se viene el Superbowl, uno de los eventos deportivos más importantes en Estados Unidos y también uno de sus negocios más grandes.

Paralelo al juego se desarrolla una competencia voraz, entre las empreas más grandes del mercado, para ganarse la atención de los más de 100 millones de televidentes que tiene el juego. En las pantallas estadounidenses y mundiales, se pelea otro competencia, una competencia publicitaria.

Cada año somos testigos del derrroche de creatividad y de dolares que hacen las compañias, para realizar spots memorables, buscando posicionarse en su audiencia...y humillar a la competencia.

Sin más preambulo y esperando que disfruten de ambas competencias, tanto la deportiva como la publicitaria, aquí les dejamos algunos de los spots que podrán ver en el juego de esta noche.

Disfruten!

Facebook supera los 9 millones de usuarios en Venezuela.

El crecimiento de Facebook es exponencial en Venezuela. La red social cuenta actualmente con 9 millones 484 mil 320 usuarios; casi la totalidad de los internautas criollos, que alcanzó cifras importantes con 10 millones 421 mil 557 personas, al cierre del 2011.

Que sólo 940 mil 237 venezolanos estén fuera de la red social habla sin dudas del éxito de Facebook y de las enormes oportunidades de negocio que pueden desarrollarse. Publicidad, campañas, lanzamientos y consolidación de comunidades, son apenas algunas de las posibilidades que podrían ser aprovechadas para impulsar ideas, productos y servicios.

Pero el éxito de Facebook también debe ser medido en términos de evolución de los usos de Internet. La web pareciera ser ahora un elemento adicional, no el primordial. Facebook demuestra que los internautas buscan puntos en común y desean alternativas directas para estar en contacto con sus allegados.

Una realidad que comienza a ser aprovechada en Estados Unidos. Recientemente, durante la cobertura del Consumer Electronics Show de Las Vegas, mejor conocido como CES (puedes ver nuestra reseña aquí) se demostró cómo la publicidad en televisión abierta también estimula el uso de Facebook más que el común www. Internet cambió y es necesario entender el impacto que tendrá este servicio en el futuro cercano.

Facebook ha sido hábil al adaptar rápidamente su interface a las diferentes pantallas. Actualmente más del 40% de los usuarios de la red social acceden a ella a través de los celulares, es decir unas 300 millones de visitas al sitio. Una cifra impresionante que sólo habla de la adaptación del servicio a las necesidades de la gente y que ahora se potenciará con la aplicación de mensajería instantánea para Android, iPhone y BlackBerry.

Pero este potencial se queda corto al impacto que tiene en los gustos de los consumidores. A nivel mundial, Facebook es el segundo sitio más visto en la red. Sólo lo supera Google, su gran rival en el control del negocio publicitario. En Venezuela la diferencia entre los gigantes de Silicon Valley se achica cada vez más, con una diferencia de menos de un punto en el porcentaje de visitas únicas, es decir, el venezolano está entrando directamente a Facebook, sin pasar por Google. Y es que, según data extraída de Comscore, en Latinoamérica es mucho mayor la afinidad del usuario por Facebook (148) que por Google (127). 

Los usuarios de Facebook, a diferencia de los de Google, acceden a ella y se queda un promedio de 13 minutos, con 09 segundos navegando en sus espacios. Una cifra que supera abiertamente a Google que solo impacta como buscador.

En Venezuela, Facebook tiene un total de 4.263.000 de visitas únicas al mes, contra 4.203.000 de Google, es una guerra constante. En comparación con el uso total de internet, los principales usuarios de Facebook, son hombres entre 15 y 24 años, seguidos muy de cerca por las mujeres en el mismo rango de edad.

Al analizar entonces el impacto reciente que tiene Facebook, no sólo en Venezuela, si no en buena parte del mundo se podría avizorar un futuro mucho más exitoso de la red social, que vendrá de la mano, por osmosis, de un nuevo estilo de interrelación con Internet y con los negocios que en la red se sostienen y se harán en el futuro.

(Fuente: El Carabobeño/Comscore/GroupmSearch)